5.3. インストールプロセスのトラブルシューティング

5.3.1. フロッピーディスクの信頼性

フロッピーディスクを用いて Debian をインストールする人がつまづく最大の問題は、 フロッピーディスクの信頼性だと思います。

特にブートフロッピーが最も問題になるようです。 これは Linux が起動する前に、ハードウェアから直接読み込まれるからでしょう。 ハードウェアは Linux のフロッピーディスクドライバほど 信頼性の高い方法で読み込みを行ってくれないことが多く、 正しくないデータに当たると、 エラーメッセージも表示せずに単に止まってしまいます。 ドライバフロッピーで問題が起きることもあるようで、 この場合は大抵、ディスク I/O エラーに関するメッセージが大量に表示されます。

インストールが特定のフロッピーで停止してしまう場合は、 まずフロッピーディスクのイメージをダウンロードし直して、 それを 別の フロッピーに書き直してみることです。 古いフロッピーをフォーマットし直すだけでは充分ではありません (そのフロッピーのフォーマットと書き込み時にエラーが出なかったとしても、です)。 フロッピーを別のシステムで書き込んでみると、 うまくいくこともあるようです。

あるユーザの報告によると、イメージのフロッピーへの書き込みを 3 回やり直さないと、 うまく動くようにならなかったそうです。 その 3 番目のフロッピーでは、何も問題なくいったそうです。

また別のユーザからの報告では、 同じフロッピーをドライブに入れたまま数回再起動を繰り返すだけで、 うまく起動したのだそうです。 これはハードウェアかファームウェアのフロッピードライバの できが悪かったためでしょう。

5.3.2. 起動設定

ブートプロセスの最中にカーネルがハングしたり、 搭載されている周辺機器やドライブが正確に認識されないなどの問題が起こったら、 まず 項5.2. 「ブートパラメータ」 の説明に従って ブートパラメータを確認してください。

インストーラから与えられたカーネルではなく、 自分で作ったカーネルから起動した場合は、 CONFIG_DEVFS が設定されていることを確認してください。 このインストーラには CONFIG_DEVFS が必要です。

また、増設カードや周辺機器を取り外して再起動してみると、 このような問題が解決できることもよくあります。 内蔵モデム、サウンドカード、 Plug-n-Play デバイスなどは特に問題となりがちです。

マシンにメモリがたくさん (512M 以上) 積まれていて、 インストーラがカーネルの起動時にハングする場合は、 mem=512m のようなブート引き数を使って、 カーネルが扱うメモリの量を制限する必要があるかもしれません。

5.3.3. Intel x86 へのインストールに共通の問題

インストールの際の共通の問題がいくつかあり、 これはインストーラに渡す起動パラメータで解決したり、 確実にバイパスして回避したりできます。

システムによっては ``inverted DCLs'' つきのフロッピードライブを装備したものがあります。 フロッピーディスク自体には問題がないはずなのに、 読み込み中にエラーが出た場合には、 floppy=thinkpad というパラメータを試してください。

IBM PS/1 や (ST-506 ディスクドライバを装備した) ValuePoint などのシステムでは、IDE ドライブが正しく認識されないことがあります。 繰り返しになりますが、まずパラメータなしでカーネルを起動し、 IDE ドライブが正しく認識されるかどうかを見てください。 もし認識できなかったら、 ドライブのジオメトリ (シリンダ・ヘッダ・セクタ) を調べて、 hd=cylinders,heads,sectors というパラメータを使ってください。

非常に古いマシンにおいて、 Checking 'hlt' instruction... と表示されたあとにカーネルがハングしてしまう場合は、 ブート引数 no-hlt を使って、 このチェックを無効にしてみるとよいでしょう。

カーネルの起動時に画面が不思議な絵 (例: 真っ白、真っ黒、色付きピクセル屑) を表示し始める場合、あなたのシステムは、 フレームバッファモードに適切に変わらない問題のあるビデオカードがついているかもしれません。 その場合、フレームバッファコンソールを無効にするため、 ブートパラメータに debian-installer/framebuffer=falsevideo=vga16:off を使用できます。 コンソールの機能が制限されているため、インストール中には英語しか使えません。 詳細は 項5.2. 「ブートパラメータ」 をご覧ください。

5.3.3.1. PCMCIA 設定中のシステムフリーズ

DELL のラップトップモデルのいくつかは、 PCMCIA デバイス検出でいくつかハードウェアアドレスをアクセスしようとすると、 クラッシュすることが知られています。 他のラップトップコンピュータでも、同様の問題が起きるかもしれません。 そのような問題に遭遇しても、PCMCIA サポートが必要でなければ、 hw-detect/start_pcmcia=false というブートパラメータで、 PCMCIA を無効にできます。 インストールが完了した後、PCMCIA を設定し、 問題が起きるリソース範囲を除外することができます。

その他、インストーラをエキスパートモードで起動することができます。 その後、ハードウェアが必要とするリソース範囲オプションを、 入力するように促されます。 例えば、上記の Dell のラップトップコンピュータを持っていれば、 ここで exclude port 0x800-0x8ff と入力するといいです。 さらにいくつかの共通のリソース範囲オプションのリストが PCMCIA HOWTO のシステムリソースの設定 にあります。 インストーラにこの値を入力する場合、 もしあればカンマを省略しなければならないことに注意してください。

5.3.3.2. USB モジュールロード中のシステムフリーズ

カーネルは、非標準 USB キーボードをサポートするように、 通常 USB モジュールと USB キーボードドライバをインストールしようとします。 しかし、ドライバがロード中に止まるような、 イカレた USB システムがまれにあります。 これはマザーボードの BIOS セットアップで、 USB コントローラを無効にできるかもしれません。 別の方法は、 ブートプロンプトに debian-installer/probe/usb=false パラメータを渡すことです。 これにより USB ハードウェアが検知されても、 モジュールがロードされるのを防ぐことができます。

5.3.4. カーネルの起動時メッセージの意味

ブートシーケンスの途中で、 can't find something (〜が見つからない), something not present (〜が存在しない), can't initialize something (〜を初期化できない), this driver release depends on something (このドライバには〜が必要だ) などのメッセージがたくさん出力されることがあります。 これらのメッセージのほとんどは無害です。 これらが出力される理由は、インストールシステムのカーネルが、 いろいろな周辺デバイスのできるだけ多くに対応しようとしているからです。 そのため、OS が実際には存在しない周辺機器を探すことになるので、 文句を吐くわけです。 システムがしばらく止まったように見えることもあります。 これはデバイスが反応するのを待っているために起こるものです (実際にはそのデバイスは存在しないので、止まってみえるわけです)。 システムの起動に要する時間が堪えがたいほど長い場合は、 後で自前のカーネルを作ることもできます (項8.5. 「新しいカーネルのコンパイル」 参照)。

5.3.5. バグレポータ

最初の起動段階は通過したのに、インストールが完了できなかった場合は、 バグレポータメニューを選択するといいかもしれません。 これはユーザのフロッピーに、システムのエラーログや設定情報をコピーします。 この情報は、何が間違っていてどのように修正するか、 といった手がかりを示しているかもしれません。 バグ報告を送る際に、バグ報告にこの情報を付けることができます。

その他のインストールメッセージは、インストール中では /var/log/ で、 インストールしたシステムが起動した後では /var/log/debian-installer/ で見つかるでしょう。

5.3.6. インストールレポートの送信

まだ問題がある場合には、インストールレポートをお送りください。 また、インストールが成功したときのインストールレポートもお送りください。 そうすると、たくさんのハードウェア設定情報を手に入れることができます。

インストールレポートを記入する際には、以下のテンプレートをお使いください。 そのファイルを、installation-reports 疑似パッケージのバグ報告として、 宛にお送りください。

Package: installation-reports


Boot method: <インストーラの起動方法は? CD? フロッピー? ネットワーク?>
Image version: <イメージを取得した場所と日時>
Date: <インストールした日時>

Machine: <マシンの説明 (例 IBM Thinkpad R32)>
Processor:
Memory:
Root Device: <IDE?  SCSI?  デバイス名は?>
Partitions: <df -Tl の結果; 優先される生のパーティションテーブル>

Output of lspci and lspci -n:

Base System Installation Checklist:
[O] = OK, [E] = Error (please elaborate below), [ ] = didn't try it

Initial boot worked:    [ ]
Configure network HW:   [ ]
Config network:         [ ]
Detect CD:              [ ]
Load installer modules: [ ]
Detect hard drives:     [ ]
Partition hard drives:  [ ]
Create file systems:    [ ]
Mount partitions:       [ ]
Install base system:    [ ]
Install boot loader:    [ ]
Reboot:                 [ ]

Comments/Problems:

<簡単なインストールの説明、初期インストールの考察、コメント、アイデアなど>

バグ報告の際には、 カーネルがハングした直前に表示されたカーネルメッセージを添えて、 何が問題なのかを説明してください。 また、問題が起きるまでにシステムに対して行ったことも記述してください。